นโยบายความเป็นส่วนตัว
ezy69 — ข้อมูลของคุณ คือความไว้วางใจของเรา

01 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ezy69 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม ezy69 ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ ezy69.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP หรือข้อมูลทางการเงิน "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย หรือลบข้อมูลนั้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งาน ezy69 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์มของเราในทุกรูปแบบถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายในส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ezy69 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนประเภทข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ezy69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม:

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS กสิกรไทย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะที่คุณเล่นเกมหรือเรียกดูหน้าเว็บ
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณส่งข้อความผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตามนโยบายคุกกี้ที่ระบุในหัวข้อ 06
• แหล่งข้อมูลภายนอก — จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม ซึ่งเราคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีสัญญาความลับผูกพัน

04 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ezy69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสเท่านั้น โดยสรุปหลักๆ ดังนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการ
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ezy69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอกที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้องบังคับให้เราต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง — เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน โดยผู้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ezy69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

07 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ezy69 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ — รหัสผ่านและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง — มีระบบควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control) เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบระบบ — มีการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ezy69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ มีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — สูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการทำธุรกรรม — 7 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต — 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการตลาด — จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือสูงสุด 2 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งล่าสุด
• บันทึก Log ของระบบ — สูงสุด 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

09 สิทธ ิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (machine-readable format)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ezy69 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึง:

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
• การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณเท่านั้น

การใช้บริการของ ezy69 ถือเป็นการยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ezy69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

ในกระบวนการลงทะเบียน เราบังคับให้ผู้สมัครยืนยันอายุและส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน เราจะดำเนินการดังนี้ทันที:

• ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ
• คืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณเชื่อว่าเราอาจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ezy69 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

13 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ ezy69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าเป็นระยะ